Виды и формы аутсорсинга - определение, услуги компаний, преимущества и недостатки. Лад аутсорсинг

БЕСПЛАТНО ответим на Ваши вопросы
По лишению прав, ДТП, страховом возмещении, выезде на встречную полосу и пр. Ежедневно с 9.00 до 21.00
Москва и МО +7 (499) 938-51-97
С-Петербург и ЛО +7 (812) 467-32-86
Бесплатный звонок по России 8-800-350-23-69 доб.418

Аутсорсинг что это такое простыми словами

Несмотря на то, что понятие аутсорсинга появилось в российской практике не так давно, оно нашло широкое применение. Попробуем объяснить аутсорсинг что это такое простыми словами. Его суть состоит в передаче компанией отдельных операций или функций на выполнение посторонней организации. Это явление быстро распространяется, предприятия по достоинству оценили его преимущества, и на рынке сейчас уже достаточно высокая конкуренция среди фирм, оказывающих аутсорсинговые услуги.

Что такое аутсорсинг

Аутсорсинг (встречается неверный вариант написания «оутсорсинг») – простая транскрипция английского слова outsourcing (out – находящийся за пределами, внешний , source– источник) – комплекс мер, подразумевающих передачу компанией части своих функций и процессов другой организации. Иначе говоря, аутсорсинг – это использование для своих целей чужих ресурсов, рабочей силы или техники.

    Основными элементами аутсорсинга можно считать:
  • наличие договора о передаче части функций;
  • передача только непрофильных операций;
  • длительный срок договора (более года).

Посмотрите видео, где очень просто и доходчиво рассказано: Как работает аутсорсинг

Что такое аутсорсинговая компания

    Компания, оказывающая аутсорсинговые услуги, может быть двух видов:
  • узкоспециализированная;
  • с широким спектром услуг.

Первые встречаются наиболее часто и предлагают услуги специалистов по одному-двум смежным видам работ. Иногда такие компании, постепенно расширяя перечень оказываемых услуг, вырастают в крупные многопрофильные агентства.

Виды

Аутсорсинг становится настолько популярным, что договор с компанией оказывающей такие услуги можно заключить практически на любой вид деятельности. Даже если вас интересует какой-то совершенно экзотичный вид работ, то большая аутсорсинговая компания обязательно найдет для вас специалиста. Рассмотрим примеры из различных областей деятельности.

Бухгалтерский

Аутсорсинг бухгалтерских услуг – популярная услуга, дающая возможность заказчику избавиться от затрат на собственную бухгалтерию.

    Варианты сотрудничества при этом могут быть самые разнообразные:
  • полное обслуживание – от заполнения первичных документов до составления отчетности;
  • сдача налоговой и бухгалтерской отчетности.

ИТ-услуги

Интенсивное использование современных информационных технологий в самых различных видах деятельности предъявляет все более высокие требования к специалистам, работающим в этой сфере. В то же время современная ИТ-техника становится все более надежной и не требующей ежечасного присмотра и обслуживания.

Сопровождение компьютерных программ, обслуживание и ремонт компьютеров, принтеров и копировальной техники – подобные аутсорсинговые услуги широко распространены во всем мире.

Обязательно посмотрите видео: В чем преимущества и выгода ИТ аутсорсинга?

Телемаркетинг

Крупные компании используют аутсорсинг при организации call-центров или служб технической поддержки. Англоязычные фирмы размещают такие центры в странах с дешевой рабочей силой, российские же компании сотрудничают с аналогичными фирмами, располагающими кадрами в провинции.

Персонал

Крупные предприятия в последнее время все чаще обращаются в аутсорсинговые агентства за помощью в подборе персонала. Это дает им возможность поручить отбор персонала узкопрофильным специалистам кадровых агентств, которые могут более тщательно подойти к изучению знаний и навыков кандидатов.

Юридический

Аутсорсинг юридических услуг наиболее удобен для малых и средних компаний. Юридическая аутсорсинговая фирма может полностью заменить штатного юриста, если вопросы, требующие юридических знаний, возникают у компании достаточно редко. Это могут быть, например, проблемы, возникающие в процессе исполнения заключенных договоров, налоговые и трудовые споры.

Транспортный

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу грузоперевозок сторонней организации. Такие услуги популярны у компаний, пользующихся грузовым транспортом время от времени, и им нет необходимости создавать собственную логистическую службу. Или же размер перевозимых грузов невелик, и их дешевле перевозить, компонуя с грузами других таких же фирм.

    Аутсорсинговая логистическая компания может взять на себя задачи:
  • складирования материалов и готовой продукции;
  • их перевозку;
  • решение вопросов безопасности грузов и водителей.

Видео от ведущего консульта Logist-ics: Аутсорсинг в логистике

Производственный

Промышленный или производственный аутсорсинг может быть использован современными высокотехнологичными компаниями. Например, телекоммуникационные компании передают сторонней фирме часть, а то и весь производственный процесс. Это позволяет им сконцентрировать усилия на разработке новой и продвижении существующей продукции. Аутсорсинговая компания, в свою очередь, максимум усилий направляет на снижение себестоимости и повышение качества товаров.

Хозяйственный

Аутсорсинг хозяйственной деятельности – широко распространенный вид услуг, который позволяет заботы по эксплуатации зданий, транспорта, питанию сотрудников, уборке помещений и прочих обслуживающих процессов переложить на плечи аутсорсинговой компании.

Стоимость

На первый взгляд, абсолютные затраты на аутсорсинг выше оплаты труда штатных сотрудников. Однако, при расчетах надо учитывать все затраты и реальную экономию времени. Компания-аутсорсер несет полную ответственность за все дополнительные выплаты, связанные с работой сотрудника: оплата ежегодного и декретного отпуска, больничного листа, налоговых и страховых платежей. Многие аутсорсинговые компании предлагают скидки при заключении долгосрочных контрактов.

    Наиболее распространены три типа оплаты аутсорсинга:
  • оплата за реально отработанное время;
  • оплата по результату работ;
  • повременная оплата.

Как правило, оплата аутсорсинговых услуг производится по факту выполненных работ.

Оплата по результату встречается наиболее часто, например, после успешной сдачи бухгалтерской отчетности или выигранного дела в суде. Повременная оплата обычно используется при выполнении нестандартных работ, временные рамки которых не установлены. Причем, встречаются договоры с обратной зависимостью: чем быстрее выполняется работа, тем дороже она может стоить.

Оплата реального отработанного времени применяется, например, при заказе услуг по аутсорсинговому найму персонала.

Преимущества

    Использование аутсорсинга дает многочисленные преимущества:
  • снижение затрат на содержание персонала;
  • уменьшение численности работников;
  • снижение налоговой нагрузки;
  • направление максимума усилий на основную деятельность;
  • качественное выполнение аутсорсинговых работ высококлассными специалистами;
  • разделение ответственности.

Если при проведении предварительных расчетов выясняется, что затраты на специалиста-аутсорсера будут меньше расходов на штатного сотрудника, то руководству компании обязательно следует рассмотреть возможность заключения договора с аутсорсинговой фирмой.

При этом у компании появляется больше времени и средств на то, чтобы заняться своей основной деятельностью. Узкая специализация фирм, предлагающих услуги квалифицированных специалистов, позволяет им следить за тем, чтобы своевременно обучать их всем нововведениям и последним тенденциям в обслуживаемой сфере. Естественно, качество выполняемых работ при этом увеличивается.

Обратная сторона медали

Множество фирм в мире и в России оценили преимущества аутсорсинга. С его помощью они успешно увеличивают свои мощности и добиваются увеличения доли рынка, а долгосрочные контракты позволяет постоянно снижать издержки.

    Тем не менее, при многочисленных преимуществах, использование аутсорсинга может и помешать достичь желаемой цели:
  • Рост расходов может привести к неэффективности аутсорсинга. Такое может произойти, если компания передаст на внешнее обслуживание слишком много функций. Могут возрасти издержки на поддержание четкого взаимодействия между различными обслуживающими компаниями. К тому же, нельзя исключать и возможность прекращения работы аутсорсинговой компании из-за банкротства или простого решения руководства.
  • Снижается управленческая гибкость. Переданные процессы могут потерять связь с управленческим звеном.
  • На настоящее время нет четкой законодательной базы аутсорсинга. Многие компании обоснованно опасаются передавать различные процессы другим фирмам из-за боязни утечки ценной информации или нарушения договорных отношений.

Видео: Аутсорсинг — не можешь работать головой, работай руками и доставай кошелек

Несмотря на то, что в России уже сложилась большая практика и есть определенное понимание аутсорсинга, не всегда руководители могут избежать неверных стереотипов. Самым распространенным из них является заблуждение, что аутсорсинг подразумевает не перекладывание ответственности на другого, а полное разделение ее. Можно прописать в договоре ответственность аутсорсера за совершаемые ошибки в работе, но это не избавит компанию от финансовых или других потерь.

Услугами аутсорсинговых компаний пользуется большое количество фирм, являющихся мировыми лидерами в своих областях. Таким успешным примером стала компания IKEA. Для производства продукции это предприятие пользуется услугами более 2500 сторонних организаций. Логистическая служба тоже вынесена на аутсорсинг. Компания сосредоточена на основной деятельности – розничных продажах.

NOKIA также полностью использует аутсорсинг для технического обслуживания и снижает издержки, пользуясь услугами внешних IT-компаний, направляя свои усилия лишь на разработку новых продуктов, производство и маркетинг.

Компания DELL также отдала на аутсорсинг практически весь свой производственный процесс.

NIKE, мировой лидер в производстве спортивной одежды, уже давно занимается лишь разработкой и продвижением новых моделей, а производство и продажу разместил в аутсорсинговых компаниях.

Практически все мировые автомобильные бренды весьма успешно применяют аутсорсинг.

svoedelo-kak.ru

что это простыми словами, примеры и сферы услуг деятельности компаний, заключение договора

В последнее время гораздо выше стали цениться узкопрофильные специалисты, поэтому многие компании привлекают сотрудников из внешних источников. Большую популярность сегодня имеет услуга предоставления персонала аутсорсинг – что это такое и как работают аутсорсеры, известно пока не всем. Этот сервис приходит на помощь, когда нужно сэкономить бюджет компании и эффективно организовать ее работу.

Что такое аутсорсинг

В переводе с английского термин outsourcing означает внешний источник. Услуги аутсорсинга подразумевают передачу определенных функций специалистам другой компании. Как правило, это касается непрофильных отраслей. Внешними подрядчиками по договору осуществляется организация питания, транспортные услуги, реклама, уборка, маркетинг, охрана и прочее. Компания-аутсорсер занимается аутстаффингом персонала – передачей кадров другим фирмам и предприятиям. В последнее время эта отрасль активно развивается за счет востребованности услуг подрядчиков.

Суть аутсорсинга

Работа по аутсорсингу основана на главном принципе – оставлять себе то, что можешь делать лучше других. Внешним сотрудникам передается то, что они могут сделать качественнее, чем персонал компании заказчика. Главной целью передачи функций субподрядчикам является освобождение ресурсов и концентрация всех усилий предприятия на конкурентных преимуществах.

Аутсорсинговые услуги помогают заказчику снизить издержки компании на оплату налогов, больничных, отпусков, взносов в пенсионные фонды и прочего. Кроме снижения дополнительных расходов, заказчик экономит время на организацию работы сотрудников и формирование штата работников. Главным преимуществом аутсорсинга является то, что он помогает заказчику сконцентрироваться на собственном основном производстве, не растрачивая времени и средств на дополнительную деятельность. Субподрядчики имеют больше опыта, чем штатные сотрудники, выполняющие непрофильные функции.

Процедура привлечения аутсорсера предусматривает заключение соответствующего договора. Каждая из сторон несет юридическую ответственность за выполнение обязательств. В зависимости от выбранного типа аутсорсинга, субподрядчикам передаются определенные функции компании, связанные с информационными технологиями, кадрами, бухгалтерией и прочим. Заказчик по договору аренды персонала должен своевременно оплачивать услуги. Ответственность аутсорсера заключается в предоставлении квалифицированных сотрудников.

Обратите внимание!

Функции

Ответ на вопрос, аутсорсинг – что это, можно получить, изучив функции, которые он предусматривает. Сторонним исполнителям можно отдать любые обязанности, но на подбор управленческого персонала услуга не распространяется. Предприятия обращаются к аутсорсинговым фирмам для передачи следующих обязанностей:

  • ведение бухгалтерского учета;
  • ведение кадрового делопроизводства;
  • расчеты заработной платы сотрудников;
  • осуществление операций по налогообложению;
  • обслуживание оборудования;
  • обеспечение функционирования офиса;
  • программное обеспечение;
  • техническое обслуживание;
  • выполнение письменных, устных, синхронных переводов;
  • информационное обеспечение;
  • создание и контроль рекламных компаний;
  • обеспечение безопасности;
  • регулирование правовых вопросов предприятия;
  • разработка и реализация проектов;
  • управление логистикой и доставкой;
  • уборка;
  • выполнение производственных функций.

Аутсорсинг в России

История внедрения аутсорсинга в России начинается с 90-х годов. Первыми на территории страны появляются охранные фирмы, маркетинговые агентства и компании, контролирующие связь с общественностью. Отягощающим фактором развития аутсорсинга любого бизнеса на территории РФ являлась низкая социальная защищенность наемных работников. Главным толчком для развития отрасли в стране стало желание экономить на финансовых затратах, не жертвуя эффективностью производства.

На данный момент на территории РФ аутсорсинг оптимизации бизнес-процессов пользуется популярностью, однако с этим понятием связано немало стереотипов. Важно понимать, что аутсорсинг – это не только найм персонала, но и организация полноценного сотрудничества в конкретной сфере. За счет привлечения сторонних работников предприятиям-заказчикам проще завоевывать рынок и увеличивать мощность производства.

Многие крупные компании страны уже успели оценить преимущества применения аутсорсинга. Особенно популярным являются услуги рекламных агентств, разработка и продвижение сайтов, бухгалтерское обслуживание, подбор кадров. Плюсом длительных контрактов с компаниями-аутсорсерами является возможность ежегодно увеличивать экономию затрат и размер финансовых ресурсов для профильного развития.

Виды аутсорсинга

Для эффективного ведения бизнеса компания может передать подрядчику непрофильные функции. На практике предприятия пользуются разными сервисами, которых сегодня огромное количество. Выбирать компанию-аутсорсера нужно с учетом требований своей фирмы. Ниже представлены основные разновидности аутсорсинга, которые развиваются на территории России и других стран.

Производственный

Высокотехнологичные промышленные предприятия нередко передают функции по обработке, сборке, тестированию продукции подрядчикам. Весь процесс отдают сторонним организациям телекоммуникационные компании. Производственный аутсорсинг помогает снизить себестоимость изготовления товаров, повысить уровень надежности и качества. Передача части обязанностей позволяет сосредоточиться на разработке новой продукции, продажах и продвижении существующей.

ИТ-аутсорсинг

Данная отрасль входит в число самых востребованных и включает широкий спектр функций, которые связаны с обслуживанием компьютеров техники, программным обеспечением. Аутсорсинг IT – что это за услуги? Их можно отнести к обслуживанию оборудования, разработке программ. Популярность информационных технологий по всему миру делает этот вид отрасли одним из самых востребованных.

Аутсорсинг управления знаниями

Этот вид только начинает развиваться в США, поэтому некоторые страны с ним не знакомы. Услуга предполагает управление процессами компании, которые нуждаются в глубоком изучении и серьезной аналитической обработки. Фирмы-аутсорсеры берут на себя формирование базы знаний и управление. Информация в будущем может использоваться для принятия важных управленческих решений.

Бухгалтерский

Данная отрасль помогает снизить затраты предприятия на организацию собственной бухгалтерии. Функции в рамках данной отрасли передаются подрядчикам различные. Аутсорсинг бухгалтерский – что это за сервис? Одной из самых популярных форм отрасли является передача сторонней организации обязанностей по учету и отчетности. Важно учитывать, что за результат отвечает руководство предприятия заказчика (ответственность не передается по договору субподряда вместе с обязанностями).

Встречаются несколько вариантов сотрудничества:

  • бухгалтерский учет;
  • составление отчетов;
  • налоговый учет;
  • полное обслуживание (ежедневный учет, предоставление отчетности за временные периоды, создание и проведение первичной документации).

Аутсорсинг персонала

На крупных предприятиях, где не исключена возможность текучести кадров, востребован этот вид услуг. Аутсорсинг персонала – что это подразумевает? Такие услуги оказывают кадровые агентства, что помогает предприятию значительно сократить стоимость и время, потраченное на управление штатом. Специалисты компаний-аутсорсеров могут взять на себя найм сотрудников, расчеты налоговой нагрузки относительно зарплаты, премий, компенсаций. Важно отметить, что кадровое агентство не несет ответственность за качество работы нанятого персонала.

Юридический

Средние и малые компании активно пользуются услугами юридических аутсорсинговых фирм. Подрядчики обеспечивают обслуживание по трудовому и налоговому праву. Кроме того, привлечь аутсорсеров можно для правильного проведения реорганизации, регистрации или ликвидации юридического лица. Как правило, штатные юристы обходятся гораздо дороже, чем услуги подрядчиков, из-за невысокой нагрузки на специалиста.

Логистический

Транспортный аутсорсинг подразумевает передачу функций по перевозке или доставке сторонним организациям. Это удобно для предприятий, которым нужно периодически отправлять грузы на определенные расстояния, но потребности в собственном транспортном отделе нет. Последнее время рынок логистического аутсорсинга активно развивается. Подрядчики могут выполнять обязанности по складированию товаров и транспортировке.

Аутсорсинговая компания

Для некоторых представителей бизнеса остается неясным вопрос, что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсер – это узкоспециализированная или с широким спектром услуг фирма, предоставляющая персонал другим предприятиям на основании договора о временном сотрудничестве. Задачи таких подрядчиков заключаются в создании актива компании, в который входят квалифицированные сотрудники разных специальностей штатные и резервные.

Чем занимается

В зависимости от профиля аутсорсера, он может предлагать потенциальным клиентам следующие виды услуг:

  • ведение бухгалтерии;
  • консультации юриста;
  • реклама;
  • страховая деятельность;
  • составление налоговых отсчетов;
  • клининг;
  • офисная печать;
  • продвижение сайтов.

Договор аутсорсинга

Все отношения между заказчиком и аутсорсером регулируются соответствующим договором. Предметом сделки является предоставление персонала, соответствующего определенным квалификационным требованиям. Существенные условия договора аутсорсинга представлены ниже:

  • предмет соглашения;
  • количество привлекаемых сотрудников, их квалификация;
  • объем работы, подлежащий выполнению;
  • стоимость услуг подрядчика;
  • порядок оплаты услуг;
  • права и обязанности сторон;
  • срок действия соглашения;
  • порядок приемки услуг.

Важно учитывать, что законодательством РФ никак не регулируется вопрос оказания услуг по аутсорсингу, что является минусом работы со сторонними организациями, в связи с чем договор становится единственным источником контроля выполнения условий сделки является соглашение. Важно отразить в нем варианты решения всех возможных вопросов, спорных моментов. Необходимо детально описать перечень оказываемых услуг. Договор подписывается сторонами, имеющими на это право. В отдельных случаях стоит проверить наличие у фирмы-аутсорсера лицензии на оказание услуг.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Прежде чем открыть аутсорсинговую компанию, стоит учесть все риски и найти свою нишу на рынке. Зарегистрироваться владельцы могут как юридические лица или предприниматели. Важно сразу указать основные виды деятельности компании. Сферу можно выбирать любую, главное, чтобы она была востребована в вашем регионе. Компании-аутсорсеру обязательно нужен стартовый капитал на аренду помещения, организацию труда персонала и прочее.

Организовывая такой бизнес, особое внимание стоит уделить персоналу: от уровня подготовки сотрудников напрямую зависит эффективность работы агентства, репутация, продуктивность. Наемные работники обязаны иметь соответствующую квалификацию и опыт. Выбрав определенное направление деятельности компании, руководству важно самому ориентироваться в основных требованиях к персоналу или воспользоваться услугами квалифицированного кадровика.

Примеры аутсорсинга

На практике часто можно встретить аутсорсинговые отношения. Например, многие производители и торговые предприятия сотрудничают с колл-центрами, чтобы не организовывать их на своей территории. Кадровые агентства также очень востребованы, особенно в крупных городах. Конкретные примеры использования сервиса представлены ниже:

  1. Компания Ford производит самостоятельно лишь 1/3 часть свое продукции, остальное отдано субподрядчикам.
  2. Еще один гигант, сумевший оценить все преимущества и недостатки аутсорсинга, и активно использующий эту схему работы – компания ИКЕА. Она практически не имеет собственного производства, сотрудничая с тысячами поставщиков. Транспортные функции в ИКЕА делегированы сторонней организации, поэтому компания направляет все свои ресурсы на розничный сбыт продукции.
  3. Фирма Kodak еще в 90-х годах передала все IT-направления компании IBM, которая нацеливалась на лидерство в этом сегменте и получила такую возможность.

Узнайте об онлайн-сервисе по расчету налогов и формирования отчетности за сотрудников.

.

Видео

sovets.net

Промышленный аутсорсинг: индустриальный парк АВТОВАЗа

[]

Промышленный аутсорсинг:индустриальный парк АВТОВАЗа

Оптимизация производственных площадей, приведение их в соответствие с производственной программой предприятия, подтолкнуло АВТОВАЗ к неординарному ходу — созданию структурного подразделения, именуемого индустриальный парк ПАО «АВТОВАЗ». Подобным шагом компания все активнее использует в своей деятельности инновационные решения в области бизнеса

текст: Сергей Николаев  /  фото: ПАО «АВТОВАЗ»  /  01.06.2017

Приказ о создании Индустриального парка на АВТОВАЗе подписали в октябре 2016 года, в декабре завершили оформление документов, тогда же передали и площадки завода.

На самом деле еще до организации Индустриального парка Тольятти стал территорией опережающего социально-экономического развития (ТОСЭР). Для города это означало, что его резиденты имеют возможность пользоваться всеми экономическими преимуществами, которые дает статус ТОСЭР. Базовые льготы предполагают освобождение от федерального налога на прибыль в течение 5 лет. Ставка по региональному налогу всего 2% вместо обычных 17%.  Особые условия действуют в части налогов на имущество и землю, страховых выплат, да и за ресурсы платится меньше, чем обычно.

Стоит отметить, что максимальные «скидки» по налогам будут действовать до 2019 года. В этой части потенциальным резидентам Индустриального парка, возможно, стоило бы определиться для себя с временными параметрами.

Но вернемся непосредственно к Индустриальному парку. Это, прежде всего, аренда почти 172 тыс. квадратных метров промышленных и административных помещений. По вполне приемлемым ставкам можно арендовать отремонтированные и отвечающие строительным, пожарным и экологическим нормам производственные, складские и административные помещения с каналами связи (проводная, IP-телефония, Интернет). Ко всему прочему доступны промышленное оборудование, оснастка, инженерные решения по созданию, обслуживанию и ремонту инструмента. Наличие подъездных путей для крупногабаритного транспорта, железной дороги наилучшим образом сказывается на привлекательности парка. Для обеспечения безопасности периметр территории находится под круглосуточной охраной. Из энергоресурсов — электроэнергия, природный газ, технические газы, вода. Для сотрудников предусмотрены не только автомобильные парковки, но и социальная инфраструктура (пункты питания, медицинское обслуживание).

Но и это не все. АВТОВАЗ готов предоставить резидентам квалифицированный персонал, по тем или иным причинам невостребованный на основном производстве.

Директор проекта по развитию Индустриального парка ПАО «АВТОВАЗ» Алексей Востриков так комментирует новое образование: «Индустриальный парк АВТОВАЗа — это уникальное сочетание условий ТОСЭР, инфраструктуры, логистики, выгодных арендных ставок, тарифов на энергоресурсы и возможности привлечь квалифицированных сотрудников».

Парк может быть интересен как крупному, так и среднему бизнесу. При этом спектр приложения усилий может лежать в совершенно иных сферах, нежели автопром.

В подтверждение этому следует отметить что одним из первых резидентов Индустриального парка АВТОВАЗа стало АО «Металлист-Самара», выпускающее конструкции для авиационных двигателей и обрабатывающее детали. На площади 30 тыс. кв. м компания выполняет собственную программу производства и заказы предприятий особого назначения.

Здесь уже заключили несколько договоров подряда с ФГУП «НАМИ», ООО «КАМ-Инжиниринг», ООО «ВПК» и другими. В производстве находятся опытные образцы опреснителей морской воды, шестерни для мотокультиваторов, тяжелые позиции для ремонта тепловозов. Ведется механическая обработка, сборка изделий, электромонтаж, ремонт и модернизация станков.

Руководитель обособленного подразделения АО «Металлист-Самара» Анатолий Зайцев отмечает кровную заинтересованность в поддержке со стороны руководства АВТОВАЗа: «Поддержка АВТОВАЗа — это не просто площади, но и 187 единиц оборудования, 70 рабочих, 12 инженеров. Они стали тем активом «Металлист- Самара», который позволил в кратчайшие сроки наладить производство. Уже до конца текущего года компания планирует нарастить объемы выпуска продукции и увеличить штат персонала на 300 человек. В 2018-м — принять еще 300 сотрудников».

Вице-президент по оперативному антикризисному управлению АВТОВАЗа Елена Фролова так комментирует будущие перспективы парка: «Мы имеем достаточное количество заявок, в том числе иностранных компаний. Бизнес-организации понимают, что здесь можно сократить сроки запуска и развития проектов. Именно поэтому данная площадка станет потенциально интересной для пришедших сюда инвесторов».

В планах компании уже значится расширение. Не молчат и собственники. Они разместили информацию об Индустриальном парке АВТОВАЗа в популярных соцсетях, где можно найти все необходимые данные. Это лишний раз демонстрирует открытость компании и ее желание расширять экономическое пространство в связке с новыми партнерами.

Непростая экономическая ситуация в российской экономике — это, прежде всего, время возможностей попробовать новые точки и направления для бизнеса. Индустриальный парк АВТОВАЗа может стать хорошей стартовой площадкой для новых проектов и развития бизнеса. Как сказал Николя Мор, президент ПАО «АВТОВАЗ»: «Наша цель — создать привлекательную среду для резидентов, используя инфраструктурные и технологические возможности АВТОВАЗа».

Базовые льготы для предприятий, являющихся резидентами ТОСЭР

Тип налога Льготная ставка Обычная ставка
Налог на прибыль, федеральная часть 0 % (5 лет) 3 %
Налог на прибыль, региональная часть 2 % (5 лет), 10 % (6–10 лет) 17 %
Налог на имущество 0 % ** 2,2 %
Налог на землю 0 % ** 1,5 %
Страховые выплаты* 7,6 % (10 лет) 30 %

*Для организаций, ставших резидентами ТОР до 28.09.2019. **Полное или частичное освобождение от уплаты налогов. Источники: Мэрия г. Тольятти http://www.tgl.ru

МИМОХОДОМ

Первый индустриальный парк появился в Британии в 1896 году. Некий английский финансист приобрел несколько десятков гектаров земли, построив на них инженерные коммуника­ции и снабдив транспортной инфраструктурой. Сам он ничего производить не стал, а начал сдавать участки промышленным предприятиям. Бизнесмены инициативу оценили: в скором времени на площадке разместился первый в Европе завод Форда и еще несколько сотен компаний. Так начиналась история про­мышленного аутсорсинга, которая в настоящее время активно развивается в России.

5koleso.ru

Старые схемы на новый лад: аутсорсинг и аутстаффинг

консультант отдела налогов и права НКГ «2К Аудит–Деловые консультации»

Статьи по теме

В последнее время все большие обороты приобретает привлечение внешнего персонала. При этом, как правило, подобные правоотношения оформляются договорами аутсорсинга и аутстаффинга

Стоит отметить, что понятия «договор аутсорсинга» и «договор аутстаффинга»  отсутствует в гражданском законодательстве Российской Федерации. Вместе с тем, в практике делового оборота под договором аутсорсинга принято понимать передачу функций внутреннего подразделения организации (например, бухгалтерской службы) внешнему исполнителю (как правило, специализированной компании). Подобные правоотношения целесообразны в основном при небольших размерах бизнеса, когда организации невыгодно содержать собственный отдел специалистов, а проще передать ряд функций внешней компании, сосредоточившись на своей основной деятельности (см. аутсорсинг персонала что это такое простыми словами).

В отличие от аутсорсинга, под аутстаффингом понимается буквально выведение части персонала за штат. В этом случае организация за определенное вознаграждение использует труд людей, заключивших трудовые договоры с соответствующим агентством. При этом работники выполняют все распоряжения компании-заказчика, связанные с их должностными обязанностями, однако выплата заработной платы продолжает «висеть» на формальном работодателе - организации, предоставляющей услуги по аутстаффингу.

Как известно, в России только ленивый предприниматель не пытается сэкономить на налоговых платежах. Как итог, при появлении определенной юридической техники, изначально направленной на экономию финансовых средств, защиту собственности и бизнеса в целом, подобная техника неизменно трансформируется в налоговую схему. Впоследствии схема может и вовсе утратить свое первоначальное назначение и выполнять единственную функцию – экономить налоги. Так произошло и с аутстаффингом, аутсорсингом.

Бизнес, оценив потенциально возможные налоговые выгоды, реализовал аутстаффинг по-своему. Рассмотрим классический вариант использования аутстаффинга и аутсорсинга у нас в стране.

Представим, существует успешная компания (Компания «А»), при налогообложении применяет общую систему. Специфика деятельности организации требует значительных трудовых ресурсов. В связи с общей системой налогообложения Компания «А» вынуждена уплачивать довольно существенные суммы единого социального налога. Менеджмент компании, оценив потенциальную налоговую выгоду, принимает решение использовать для экономии  ЕСН схему с аутстаффингом. С этой целью создается Компания «Б». Вновь созданная организация переводится на УСН, а соответственно, освобождается от уплаты ЕСН. Следующий шаг – бОльшая часть трудового коллектива увольняется из Компании «А» и одновременно зачисляется в штат вновь созданного «упрощенца».

Далее между компаниями заключается Договор о предоставлении персонала (договор аутстаффинга). По такому договору Компания «Б» предоставляет в распоряжение Компании «А» специалистов необходимой квалификации для осуществления определенных функций в интересах этой Компании «А». При этом организация, предоставляющая персонал, не принимает на себя обязательств по оказанию каких-либо услуг, она не несет также ответственности за качество выполняемых работ. Единственное ее обязательство – предоставить квалифицированный персонал. Сумма вознаграждения за предоставленный персонал устанавливается в таком размере, чтобы покрывать расходы по заработной плате предоставленных работников, плюс небольшая маржа. При этом выполняемые трудовые функции и фактическое место осуществления трудовой деятельности для работников, переведенных во вновь созданную организацию, не меняется.

Схема 1. Аутстаффинг

Данная схема выгодна тем, что позволяет экономить на ЕСН: налог не начисляется в связи с применением Компанией «Б» УСН. В свою очередь, вознаграждение, уплачиваемое Компанией «А», уменьшает ее собственную налогооблагаемую базу, а у Компании «Б» облагается по льготным ставкам единого налога (6 или 15 процентов).

Отличительной чертой реализации такой схемы на этапе появления в России аутстаффинга являлось то, что реальная цель таких схем, экономия на налогах, была практически не завуалирована. При этом зачастую организации, оказывающие услуги аутстаффинга, были имущественно не обособленны, находились по одному адресу с заказчиком их услуг. Клиентами компании-аутстаффера, как правило, являлось одно лицо. Кроме того, компания-заказчик безосновательно в отношении работников аутстаффера продолжала выступать в качестве работодателя: издавала приказы, например, о правилах трудового распорядка, отгулах, отпусках, на работников распространялись нормы о материальной ответственности.

Что касается аутсорсинга, то его реализация преследовала иные цели – вывод средств из организации и завышение сумм расходов. Для реализации таких целей договор аутсорсинга заключался на оказание аутсорсером таких услуг, для выполнения которых заказчик сам обладал необходимыми ресурсами. Так, например, заключался договор аутсорсинга на ведение контрактной работы организации при том, что в штате заказчика содержался «юрист-корпоративщик». Как правило, необходимую работу выполнял штатный сотрудник, при этом компания в рамках договора перечисляла средства аутсорсеру за фиктивную работу.

Схема 2. Аутсорсинг

Все эти действия предопределили судьбу подобных схем. Наиболее незавуалированные были довольно быстро выявлены налоговыми органами и успешно оспорены инспекторами в судах. В основном в подобных делах налоговиками вмененялось в вину налогоплательщиков отсутствие реальности сделки, наличия какой-либо действительной цели, кроме экономии на налогах. В результате, как правило, группу компаний (основной компании и аутсорсера) рассматривали как единый бизнес и облагали по ставкам общего режима, с доначислением ЕСН (например, Постановление ФАС Московского округа от 13.04.2009 N КА-А41/2345-09 по делу N А41-4874/08, Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 04.12.2008 по делу N А82-2219/2008-20). Фиктивные же расходы на аутсорсинг «снимались» из расходов по налогу на прибыль (например, Постановление ФАС Северо-Западного округа от 21.05.2007 по делу N А42-5065/2006, Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 22.02.2007 N А19-3714/06-40-5-Ф02-559/07-С1).

Особенно поспособствовало этому и нашумевшее Постановление Пленума ВАС РФ от 12.10.2006 № 53. Напомним, в нем говорится, что налоговая выгода не может рассматриваться в качестве самостоятельной деловой цели. Поэтому если судом установлено, что главной целью, преследуемой налогоплательщиком, являлось получение дохода исключительно или преимущественно за счет налоговой выгоды в отсутствие намерения осуществлять реальную экономическую деятельность, то в признании обоснованности получения такой выгоды может быть отказано. Кроме того, в нем приведены и иные критерии прямо или косвенно свидетельствующие о необоснованной налоговой выгоде.

Применительно к схемам с аутсорсингом, аутстаффингом выводы ВАС РФ можно сформулировать так. Если перевод сотрудников и их «аренда», а равно передача части функций организации не несут кроме экономии на налогах никакого другого смысла, то даже в случае юридически грамотного оформления подобных правоотношений могут позволить налоговым органам признать расходы по такой деятельности экономически необоснованными и доначислить сэкономленные налоги, а также применить штрафные санкции и пени.

В этом случае показательным можно считать дело, рассмотренное в этом году Президиумом ВАС РФ (Постановление от 25.02.2009 № 12418/08 по делу № А72-8549/07-12/231). В данном случае налоговые органы обвинили крупную торговую сеть в уклонении от налогообложения и уплаты единого социального налога и пенсионных взносов. Персонал предоставлялся этой торговой сети фирмами-аутсорсерами, применяющими УСН. Поскольку такие организации согласно Налоговому кодексу РФ не платят ЕСН, инспекторы признали сделки организации с многочисленными аутсорсерами фиктивными и насчитали ЕСН и пенсионные взносы так, как если бы этот персонал работал в самой организации. По обоим видам обязательных платежей были также определены штрафы и пени.

Стоит отдать должное, что в данном деле реальность и наличие деловой цели действительно вызывает сомнения. Так инспекторами, в том числе было выявлено, что:

  • единственным учредителем семнадцати компаний-аутсорсеров было одно физическое лицо, это же лицо было родственником соучредителя и руководителя организации – заказчика услуг по аутсорсингу;
  • все общества-аутсорсеры, а также и заказчик зарегистрированы по одному юридическому адресу;
  • единственным клиентом аутсорсеров была организация – ответчик;
  • аутсорсеры не имели собственного имущества, их сотрудники работали в помещениях и на оборудовании заказчика.

Как итог, Президиум ВАС РФ согласился с доводами налогового органа об извлечении организацией необоснованной налоговой выгоды, однако в связи с  неверным расчетом взыскиваемых сумм дело было направлено на новое рассмотрении в суд первой инстанции.

В настоящее время можно констатировать наличие более серьезного и комплексного подхода при заключении и реализации рассматриваемых договоров. Кроме того, постепенно такие инструменты как аутсорсинг и аутстаффинг приобретают характер реальных сделок и выступают в качестве одного из элементов при оптимизации ведения бизнеса в целом. Хотя одновременно нельзя отрицать и того, что рассматриваемые инструменты продолжают использоваться также и в составе незаконных налоговых схем, однако, значительно более аккуратно.

Теперь, прежде чем заключить соответствующий договор о передаче части трудовых функций внешней компании или привлечении стороннего персонала, организация готовит обоснование деловой цели таких сделок. В таком обосновании указывается цель проводимых мероприятий, их эффект. При этом особое внимание уделяется тому, чтобы налоговая выгода (например, экономия на ЕСН в связи с применением УСН) не являлась самостоятельной целью, а была только следствием!

Вообще в целом, можно отметить, что при реализации схем с использованием аутсорсинга и аутстаффинга в последнее время, очевидно с учетом сложившейся арбитражной практики и с подачи консалтинговых компаний, организации пытаются недопускать:

  • дублирования в штате заказчика сотрудников с должностями, аналогичными должностям «арендуемых» работников;
  • регистрации компании – аутстаффера, если это аффилированная заказчику компания, незадолго до увольнения сотрудников заказчика и заключения с последним договора аутстаффинга с последующим устройством их к заказчику;
  • выполнения заказчиком функций работодателя в отношении работников аутсорсера, аутстаффера, включая прямое регулирование трудового распорядка «арендуемых» сотрудников, обеспечения таких работников социальными благами, ведения кадровых вопросов;

Также большое внимание уделяется реальности аутсорсера. В связи с чем, при реализации схемы и создании компании-аутсорсера, она преимущественно создается независимой, территориально-обособленной и наделяется необходимой материально-технической базой.

Вообще, стоит констатировать, что в организации при достижении определенного уровня развития, безусловно возникает желание по реструктуризации своего бизнеса с целью обезопасить свои активы, защитить свой бренд, сосредоточить свои усилия на той деятельности, которая является приоритетной в данной организации. Все это в той или иной мере может потребовать выделения персонала за штат основной компании группы или потребовать привлечения узких специалистов, не включая их в штат. В этих случаях явно присутствует деловая цель таких операций, а значит и налицо обоснованность применения аутстаффинга, аутсорсинга.

При этом, в случае если компания уделит должное внимание озвученным в статье нарушениям и не допустит их у себя при реализации схем с аутстаффингом, аутсорсингом, у нее возникнет реальная возможность избежать проблем с налоговиками, а в случае их возникновения – с успехом отстоять свои интересы в суде.

Методические рекомендации по управлению финансами компании

fd.ru

Аутсорсинговая компания - что это такое и какие услуги предоставляет?

В настоящее время часть персонала для любой организации может предоставить аутсорсинговая компания. Что это за услуги, и как работают такие компании – попробуем разобраться в данной статье.

Предпосылки возникновения

Аутсорс, как отдельное направление бизнеса, возник из практики обычных агентств по найму работников. Обычные бюро по найму старались трудоустроить своих претендентов на постоянное место работы. Но существовали и фирмы, которым работники требовались временно, к примеру, на место заболевшего сотрудника или для выполнения каких-либо разовых работ. Услуги аутсорсинговой компании направлены именно на восполнение этого пробела. Само слово «аутсорс» в переводе с английского означает «внешний источник» и дает понимание о стороннем поставщике.

С другой стороны, у компании возникает необходимость принять на работу сотрудников для выполнения определенного участка работы. Такой фирме ни к чему раздувать штат и платить налоги за работников, труд которых будет полезен лишь в течение строго ограниченного времени. Здесь также придет на помощь аутсорсинговая компания. Работа, для которой потребовались временные сотрудники, будет выполнена, а сама компания рассчитывается с аутсорсинговой фирмой, не беспокоясь о начислении зарплат, премий и налогообложении временно нанятых работников.

Как это работает

Услуги по подбору временного персонала в настоящее время предоставляет аутсорсинговая компания. Что это за услуги и как происходит наем?

К примеру, организация готовится к генеральной налоговой проверке. Для подготовки к этому мероприятию бухгалтерии могут потребоваться временные сотрудники – для перепроверки первичных документов. К примеру, организация обращается в бюро по аутсорсу с просьбой о выделении нескольких сотрудников на определенное время. Бюро предоставляет им временных наемных работников согласно договору. Эта работники не входят в штат организации, не получают там зарплату – все расчеты ведутся лишь через аутсорсинговое бюро.

Виды аутсорсинга

В настоящее время существуют различные виды аутсорсинга, ассортимент услуг зависит от вида и полноты функций, передаваемых сторонней организации. Различают частичный и полный аутсорсинг. Частичный - это когда на сторонних работников перекладывается часть функций. Если сотрудник аутсорсинговой компании берет на себя всю работу по определенному отделу, то такой вид услуг называется полным аутсорсингом. Как это выглядит на практике?

Если проблемы наладки и модернизации компьютеров на предприятия перекладываются на плечи стороннему предприятию – это полный аутсорс. Если на стороннем предприятии лежит ответственность лишь за администрирование системы и обновление баз данных, а проблемами с железом, его ремонтом и обновлением занимается штатный сотрудник – это частный аутсорсинг. Вид необходимых предприятию услуг указан в договоре, который подписывает аутсорсинговая компания. Что это за документ?

Типовой договор аутсорсинга

Базой для оформления взаимоотношений и обязанностей между заказчиком услуг и бюро аутсорсинга является договор. В основной части документа о возмездном оказании услуг имеются пункты о делегировании функций, которые в дальнейшем будет осуществлять аутсорсинговая компания. Обслуживание ведется после предварительного отбора кандидатов – заказчик услуг может настоять на самостоятельном отборе, интервьюировании и проверку квалификации претендентов на временную работу. А может и возложить эти обязанности на аутсорс.

Типовой договор должен содержать такие пункты:

  • приватность – соблюдение коммерческой тайны заказчика, пункт о неразглашении конфиденциальных сведений и соблюдение гарантий;
  • подробные требования о кандидате на должность с перечнем персональных характеристик: наличия соответствующего образования, необходимого опыта, работы на определенной должности, прочее;
  • условия выполнения работ – перечень, объем, сроки, т. д.;
  • мера ответственности аутсорса за недоброкачественное предоставление услуг – штрафы, пени, возвращение денежных средств, прочее.

Популярный аутсорсинг

На сегодняшний день фирмы, занимающиеся временным предоставлением сотрудников, специализируются в основном на таких видах деятельности:

  • IT-аутсорсинг - под этим подразумевается работы по веб-программированию, созданию сайтов, техобслуживанию, администрированию, создание и сопровождение уникального программного обеспечения.
  • Производственный аутсорсинг – подразумевает передачу компании часть производственных функций. К примеру, рекламное агентство поручает сторонней организации распространять флаера и листовки.
  • Аутсорсинг бизнес-процессов – когда речь идет о привлечении сторонних сотрудников к выполнению разовых работ. К примеру, дополнительный штат бухгалтеров и юристов на время налоговой проверки.

Альтернативные возможности трудоустройства

Для студентов или лиц без постоянного места занятости возможность поправить свое имущественное положение дает работа в аутсорсинговых компаниях. Отзывы временных работников говорят о том, что такое сотрудничество дает небольшой, но постоянный заработок. Аутсорс предоставляет возможность примерить на себя другие виды деятельности и попробовать найти себя в другой специальности. Он подходит и для тех, кто не видит себя на постоянном месте работы, желает развиваться. Хорош он и для начинающих бизнесменов – можно почувствовать изнутри процесс производства или продаж, проработав в качестве временно сотрудника на действующем предприятии.

База работы аутсорса

Кадры - главное преимущество, которым обладает хорошая аутсорсинговая компания. Отзывы о работе временных сотрудников составляют капитал фирмы, при помощи которого компания будет постоянно расширять клиентскую базу организаций-заказчиков. Благодаря отвлечению от второстепенных задач штатные работники могут сосредоточиться на достижении основных целей, которые ставит перед собой руководство предприятия.

Преимущества аутсорсинга

Несомненным плюсом такого сотрудничества является экономия средств. При заключении договора о привлечении сторонних работников можно смело прогнозировать снижение затрат примерно на 20 %. Такая экономия возникает за счет сокращения вложения в нематериальные ресурсы – такие, как подготовка, стажировка нового сотрудника, содержание собственного персонала, сокращение штата администраторов и бухгалтеров для табелирования или начисления заработной платы. Снижаются издержки предприятия из-за временной потери трудоспособности работника – в случае болезни бюро по аутсорсу просто присылает нового, не менее квалифицированного работника. А если в штате грядет сокращение, можно попробовать подставить работника аутсорса на новый объем работы и проанализировать эффективность его труда, с точки зрения энергозатрат.

Дополнительные плюсы

Хорошим вариантом аутсорс будет и для иностранных предприятий или для фирм, открывающих новые виды деятельности. Иностранные специалисты могут не досконально знать тонкости юридического и бухгалтерского сопровождения, принятые в нашей стране. Для грамотного ведения хозяйственного и налогового учета приглашаются работники аутсорса, которые будут исполнять свои обязанности вплоть до появления штатных сотрудников.

При освоении новых видов деятельности наём временных работников поможет руководству компании оценить вживую рентабельность нового начинания, просчитать необходимые затраты и увидеть эффективность нового направления деятельности «на холостом ходу».

Недостатки работы с аутсорсом

Разумеется, в таком сотрудничестве есть и свои подводные камни. В первую очередь – это постоянная зависимость от другого предприятия. Если бюро по временному найму сотрудников растеряет свой персонал, то все это незамедлительно скажется на репутации фирмы, которая заключила с ней договор. Возможно некоторое нарушение конфиденциальности – временные сотрудники могут выйти на работу и к фирме-конкуренту и невольно раскрыть коммерческие замыслы компании, куда прошлый раз их посылала аутсорсинговая компания. Что это за сведения, и как они будут оглашены – зависит лишь от личных данных работников, которых прислала аутсорсинговая компания.

Отзывы сотрудников, работающих в штате фирмы – заказчика, также могут повлиять на результативность аутсорса. Существует риск и неприятия временных сотрудников штатным коллективом компании. Возможно, временных работников будут воспринимать, как конкурентов, а не как помощников. Такой дисбаланс в отношениях может плохо сказаться на сотрудничестве.

Как работает компания по оказанию услуг найма

Хорошим примером профессиональной работы по найму и предложению временных сотрудников является Объединенная аутсорсинговая компания.

ОАК позиционирует себя, как многопрофильный холдинг нового образца, предлагающий кадровую помощь предприятиям, задействованным в различных экономических отраслях. Кадровые резервы компании представляют собой данные о множестве работников базовой и высокой квалификации, которые могут быть задействованы в различных сферах хозяйственной деятельности.

Базовые виды услуг ОАК

В настоящее время объединенная аутсорсинговая компания предлагает свои услуги по восполнению кадрового потенциала в:

  • бухгалтерском и юридическом сопровождении – позволяют сэкономить на трудоустройстве и обучении штатного персонала, получать эффективную работу, не тратясь на повышение квалификации постоянных сотрудников;
  • информационно-технической поддержке – позволяет обеспечивать поддержку программного обеспечения всех действующих компьютерных сетей;
  • услуги call-центра являются комплексной информационной поддержкой и эффективным каналом связи развития фирмы. Опытный оператор call-центра может создать благоприятную репутацию фирме или торговой марке, повысить лояльность партнеров компании и покупателей;
  • предоставление собственных бизнес-помещений для проведения деловых встреч, конференций, совещаний и презентаций;
  • бытовое и административно-хозяйственное обслуживание – подразумевает централизованное обеспечение любого субъекта хозяйственной деятельности низкоквалифицированным персоналом – уборщиками, грузчиками, официантами, посудомойками, помощниками поваров, горничными, курьерами;
  • охрана и безопасность помещений – обеспечиваются тщательно подобранным персоналом, задействую который можно существенно уменьшить риски хищений и порчи материальных ценностей.

Такая многопрофильность позволяет ОАК комплексно поддерживать заказчика, предлагая ему максимум услуг. Неудивительно, что ежегодно компания заключает свыше 500 новых договоров, из которых около 90 % продлеваются на следующий период. Эффективность предоставления услуг позволила компании выйти на зарубежные рынки – различные аутсорсинговые организации, работающие в Казахстане, Армении и Беларуси, функционируют под брендом «Объединенная аутсорсинговая компания».

Отзывы сотрудников

Многочисленные отзывы в сетях об ОАК говорят о том, что в данной организации не часто попадаются рабочие места, и получить там долговременную должность довольно проблематично. Тем не менее постоянные сотрудники ОАК утверждают, что гибкость графика и постоянный серфинг по другим компаниям позволяют до тонкостей изучить собственную профессию с самых разных сторон.

Как можно видеть разноплановость услуг, предоставляемых временными сотрудниками, позволяет удержаться на плаву и компании-заказчику и фирме-аутсорсингу. И не стоит презрительно отзываться о временной работе не по специальности, которую в данное время может предоставить вам аутсорсинг. Ведь новый опыт обязательно поможет вскорости найти постоянное место работы или открыть собственный бизнес.

fb.ru

Аутсорсинг — что это такое простыми словами | KtoNaNovenkogo.ru

Аутсорсинг — что это такое простыми словами

Обновлено: 20 февраля 2018

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. С начала девяностых годов прошлого столетия в русский язык начинают довольно плотно проникать иностранные термины, суть которых не всем изначально понятна (примером могут служить верификация и валидация, о сути которых можно найти много информации в интернете, но вот объяснить все простыми словами не всегда получается).

Аутсорсинг как раз является одним из таких терминов. Последнее время это слово очень часто используют в рунете, поэтому многим хотелось бы понять, что такое из себя представляет этот самый аутсорсинг, почему он так популярен, и желательно, чтоб все это было облечено в понятные всем (а не только специалистам) слова. Собственно, данная небольшая заметка и служит этой благородной цели.

Что такое аутсорсинг на простых примерах

Любой бизнес (если его вести официально с соблюдением всех финансовых и юридических требования) состоит из гораздо большего числа процессов, чем может показаться стороннему наблюдателю. Даже если у вас фирма со штатом в несколько сотрудников, то вам кроме основного бизнес-процесса придется заниматься и рядом неосновных, но обязательных процессов (например, вести бухгалтерию, осуществлять транспортировку, логистику, использовать ПО и т.п.).

Многих, кстати, именно наличие стольких дополнительных «головных болей» останавливает от открытия своей фирмы, хотя идеи могут быть весьма перспективными. Как раз для решения этих проблем и был придуман принцип аутсорсинга (еще в тридцатых годах прошлого столетия воротилами автомобильного бизнеса). Что это такое? Давайте посмотрим на примере, а потом уже дадим определение.

Допустим, что вы накопили неплохой опыт в продвижении сайтов, а так как вам надоело «работать на дядю», то вы решили замутить свой интернет-магазин. Как видно из предисловия, вы являетесь специалистом только в продвижении сайтов и основные усилия (умения) планируете прилагать именно в раскрутке товарных позиций в поисковых системах (и других способах привлечения покупателей в ваш замечательный интернет-магазин).

Но ведь интернет-магазин — это не только маркетинг. С привлеченным клиентом должен кто-то общаться (требуется создвать колл-цент), товары должен кто-то доставлять (придется думать о логистике), весь товарооборот нужно учитывать (придется думать о документообороте и бухучете). А, может быть, ну его этот интернет-магазин — уж очень много забот? Опрометчивое решение, ибо на постсоветском пространстве уже довольно сильно развит аутсорсинг, который и поможет вам войти в бизнес без лишних «головных болей».

Хотите заниматься только главным направлением бизнеса? Да пожалуйста, а все остальное отдавайте на аутсорсинг (обработку звонков клиентов, доставку поступивших заказов, ведение учета и бухгалтерии и т.п.). Тем самым вы избавитесь от лишних забот и сможете заняться основным направлением, все второстепенное поручив профессионалам (на основании составления договора по предоставлению услуг аутсорсинга).

Смотрите другой пример. У вас компания из пяти человек, но вам нужны услуги IT-специалиста. Нанимать его в штат для вас будет не рентабельно, ибо по большей части он будет «простаивать». Что делать? Ну, во-первых, вы можете нанять фрилансера (например, в WorkZilla), но если хотите иметь гарантии качества выполнения работ, то лучше обратиться в аутсорсинговую компанию, предоставляющую услуги по IT в любом нужном клиенту объеме. Таким образом, вы получите за приемлемую плату профессионально выполняемую услугу (спеца в аренду с заданным объемом работ).

Обратите внимание на то, что я написал «выполняемую», а не «выполненную». Дело в том, что аутсорсинг отличается от сервиса (например, по разовой настройке ПО и т.п.) тем, что договор на оказание услуг при аутсорсинге заключают на довольно продолжительный промежуток времени (от полугода и до нескольких лет). Т.е. это не разовая акция, а плодотворное сотрудничество на достаточно продолжительный промежуток времени.

Например, компания может заключить договор аутсорсинга на выполнение клининговых работ (мойки окон) на пару лет. На это время ей будет предоставлена бригада мойщиков, которые будут получать зарплату в клининговой компании, но управлять и нагружать их работой будет вы. Фактически, эту бригаду мойщиков вы берете в аренду (на аутсорс).

Примером аутсорса может служить схема дропшиппинга. О том, что это такое я уже довольно подробно писал по приведенной ссылке. В этом случае поставщик товара отдает заботу о поиске клиентов партнерам, тем самым существенно экономя деньги и ресурсы, а заодно давая возможность подзаработать всем желающим. Тоже самое можно сказать и о партнерских программах.

Ну, что же, пришло время дать определение. Что же такое акутсорсинг простыми словами? По сути, это передача части неосновных функций вашей компании исполнителям из вне (сторонним компаниям, которые на этом специализируются — аутсорсерам, то бишь субподрядчикам).

Иногда на аутсорс отдают второстепенные для компании бизнес-процессы (производство запчастей, сервисное обслуживание и т.п.). В этом случае слово аутсорсинг может выступать в роли синонима для слова кооперация.

Если Вам требуются услуги аутсорсинга, обратитесь к признанному эксперту в сфере аутсорсинга бизнес-процессов на всей территории РФ — ГК «Профрезерв».

Почему за аутсорсингом большое будущее?

Таким образом уже можно подчеркнуть основные отличия аутсорсинга от других форм сотрудничества, которые заключаются в следующем:

  1. Аутсорсинговое соглашение (договор) заключается на продолжительный промежуток времени (полгода, год, два...).
  2. Субподрядчикам передается выполнение не основных, а второстепенных процессов или операций (например, мойка окон, уборка помещений, реклама, бухучет, прием звонков, создание и поддержка сайта и т.п.)
  3. Как уже упоминалось, аутсорс подразумевает передачу на отработку во вне также и бизнес-процессов (техническое обслуживание, подбор сотрудников, бухучет и делопроизводство, логистика, маркетинг и т.п.)

Стоит подытожить и те плюсы, которые получает владелец бизнеса от сотрудничества в формате аутсорсинга:

  1. Во-первых, это возможность сосредоточиться токмо на основной коммерческой деятельности, тем самым повысив отдачу от бизнеса. Не нужно будет отвлекаться на второстепенное, распылять внимание, и тратить время на «изобретение велосипеда».
  2. Аутсорсинговые компании в идеале приступают к полноценному выполнению своих обязанностей сразу после заключения договора и сразу же на высоком профессиональном уровне.
  3. Кроме времени и нервов на аутсорсинге, как правило, удается существенно сэкономить. Чуть выше я приводил пример, когда маленькой компании не под силу нанимать спеца, но вполне удобно взять его в аренду (с гарантией качества).

Например, зачем нужен бухотдел, когда по большей части его персонал будет балду пинать. Гораздо проще заключить договор со сторонней организацией, которая на этом деле собаку съела (с хорошей репутацией) и выносит эту услугу на аутсорсинг. Всё! Проблема решена и можно о ней забыть. Вы ни чем лишним не заморачиваетесь, освобождаете время и существенно экономите денежку! Хотя данный вид услуги совсем недавно стал популярен в нашей стране, но уже сейчас пользуется большой популярностью.

В нашей стране победная поступь аутсорса началась с распространения услуг охранных (не набирать же каждой серьезной фирме свою «армию») и PR агенств (маркетинг шутка не простая и по началу грамотных специалистов нужно было долго готовить). Потом уже подтянулись и другие формы услуг, которые до этого были успешно обкатаны на западе. Перечислить все услуги, которые сейчас предоставляются по этом принципу, будет довольно сложно.

Например, если у вас есть сайт, то вы его наверняка размещаете у хостера, который по сути является аутсорсером — берет на себя заботу о доступности вашего ресурса размещая его на своих мощностях. SEO-компании, берущие ваш сайт на продвижение, тоже относятся к этой же когорте субподрядчиков. То же самое можно сказать о создании и поддержке сайтов, настройки и обслуживания специального ПО и т.п. вещей, которые можно отнести к IT аутсорсингу бизнес-процессов.

Примеры производственного аутсорсинга вы можете видеть в высокотехнологичной продукции по всему миру. Какая-то компания разрабатывает изделие (телефон, чип, процессор, планшет и т.п.), а производится изделие где-нибудь в Китае. На том же заводе производятся различные изделия для десятков других фирм по договору от аутсорсе. Это выгодно, потому что организация своего производства и использование своей рабочей силы может быть сильно не выгодным или вообще не рентабельным делом.

Несомненно, что за аутсорсинговыми услугами стоит большое будущее в нашей стране и на всем постсоветском пространстве. Пока еще этот рынок полностью не сформировался и у вас есть шанс занять там свою нишу.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Запинить

Подборки по теме:

Рубрика: Вопросы и ответы на любые темы

ktonanovenkogo.ru

Бухгалтерские услуги на аутсорсинге: полное справочное руководство

Аутсорсинг в бухгалтерии: что это такое и как помогает сэкономить?

Аутсорсинг – вид услуг, который только набирает обороты на российском рынке. Однако в мире он далеко не является новинкой. К примеру, в США работу с аутсортинговыми компаниями ведет каждая пятая фирма.

Так что же такое аутсорсинг? Почему он популярен во многих странах? Как выбрать компанию, которая будет вести бухгалтерский аутсорсинг на достойном уровне, и каким образом организовать сотрудничество с ней? Давайте разберемся.

Аутсорсинг как услуга

Слово "аутсорсинг" (outsourcing) переводится с английского буквально как "использование чужих ресурсов". Под этим термином подразумевается сотрудничество со сторонней компанией, которая ведет какой-либо вид работ, не связанный с основным производством.

Иными словами, аутсортинговые услуги – это передача непрофильных функций субъекта предпринимательской деятельности внешнему исполнителю, который имеет достаточный уровень знаний и опыта, а также все необходимое техническое оснащение. При этом заключается договор, в котором детально описывается уровень ответственности партнеров и особенности сотрудничества.

Смысл аутсорсинга довольно прост – он дает возможность не распыляться, а сосредоточиться на основной деятельности. Все остальные функции, необходимые для поддержания жизнедеятельности компании, берет на себя партнер.

Наиболее часто аутсорсинг связан с охраной и уборкой помещений, транспортировкой грузов и людей, подбором кадров, рекламой и пиаром, административными работами. Но, пожалуй, самую большую популярность завоевал аутсорсинг в бухгалтерском учете.

ЧИТАТЬ ДАЛЕЕ...

Вот несколько компаний, предоставляющих бухгалтерские услуги:

  • профессиональное бухгалтерское обслуживание

    Бухучет для ООО и ИП с использованием онлайн-сервиса.

    Риски застрахованы.

    Цены: для ИП - от 3000 р/месяц, для ООО - от 5000 р/месяц.

    В подарок - тариф "Просто документы" от бухгалтерии My-fin (вся первичная документация).

    Регион работы: вся Россия

    Подробнее
  • бухгалтерские услуги для малого бизнеса

    Ведение и восстановление бухгалтерского и налогового учета.

    Сдача отчетности.

    Цены: от 2000 р/месяц.

    Регион работы: Санкт-Петербург

    Подробнее
  • lkjdsfhlksjhefkljsheflksjdhfkjshdfesfskjhfsef

    ST.PETERSBURG

    Подробнее

Почему аутсорсинг бухгалтерии? Плюсы выбора

Как известно, в рыночных условиях получает прибыль тот, кто минимизирует издержки без потери качества. Именно поэтому экономисты многих стран давно пришли к выводу: гораздо выгоднее направить усилия на основное поле деятельности, уменьшив затраты в сопутствующих направлениях.

Что дает использование компании-аутсортера? Прямую выгоду.

Судите сами: не нужно включать бухгалтера (или даже целый отдел) как штатную единицу. Не требуется оборудование рабочих мест, приобретение офисной техники и программ к ней. Не нужно проводить подготовку и регулярную переподготовку бухгалтеров, отслеживать изменения в законодательстве.

Бухгалтерские услуги аутсортера – это гарантия того, что работа не останется "беспризорной" по причине отпуска сотрудника, его травмы или болезни.

Снижается и риск штрафов в результате проверок налоговыми и другими проверяющими органами.

Аутсортеры, работая сразу с несколькими компаниями, проходят подобные проверки часто и отлично ориентируются в требованиях законов. Кроме того, если таковое прописано в договоре, именно аутсортер может нести ответственность, если службы находят ошибки и неточности в документации.

Конечно, если они не стали результатом несвоевременной передачи документов со стороны компании-заказчика.

Есть ли минусы?

В сотрудничестве с компанией аутсортером есть и некоторые минусы, о которых тоже стоит рассказать. Фирма, желая получить максимум прибыли при минимальных затратах, может привлекать к работе специалистов не слишком высокой квалификации. Поэтому уровень бухгалтеров стоит оговаривать сразу же при заключении договора.

Кроме того, существует риск нарушения конфиденциальности информации при передаче ее стороннему лицу.

Если работа с фирмой-аутсортером организована недостаточно хорошо, документооборот может быть замедлен, снижена оперативность учета. В отдельных случаях возможна потеря оригиналов документов.

Еще один минус сотрудничества с внешней компанией – невозможность установить контроль над ее деятельностью и работой непосредственных исполнителей. И наконец – бухгалтеры, не работающие непосредственно на предприятии, не знают производственных тонкостей и по этой причине могут допускать неточности.

Рассмотрим плюсы и минусы схематично:

Плюсы аутсорсинга бухгалтерии

Экономия средств на содержание бухгалтерии. Она может достигать 60%. Это сокращение затрат на зарплату, налоги, аренду, оборудование (мебель, компьютеры, кондиционеры, уборка...), на покупку специализированного софта (бухгалтерские программы, справочные системы), на обучение и повышение квалификации бухгалтеров.

Минимизация форс-мажоров и человеческого фактора. Отпуск, болезнь, увольнение бухгалтера — все это не помешает системному ведению бухучета и своевременной сдаче отчетности, если ваш учет ведет компания-аутсорсер.

Квалификация бухгалтеров компании-аутсорсера и их профессиональный кругозор, как правило, выше квалификации штатного специалиста. А значит, ваш учет будет налажен наиболее эффективным способом.

Минусы аутсорсинга бухгалтерии

Снижена возможность оперативного контроля за ведением учета и отчетности. Всегда проще и быстрее зайти к штатному бухгалтеру в соседний кабинет, чем связаться с аутсорсером, который может находиться в другой части города или даже в другом регионе.

Бухгалтеры «вне штата» не знают всех тонкостей производственных процессов в компании. Это может наложить отпечаток на детали учета или просто потребует бОльшего времени на разъяснения.

В штате компании нужно выделить сотрудника, ответственного за взаимодействие с компанией-аутсорсером, и наладить процедуру эффективного взаимодействия.

Снижаем риски. Все дело в договоре

Можно ли снизить риск возникновения описанных минусов? Несомненно. Для этого нужно оговорить все ключевые моменты в договоре, заключаемом с фирмой-исполнителем.

Так, обязательно нужно рассмотреть в договоре механизм сотрудничества, чтобы работа шла в нужном ритме. Удобно, например, ежедневно передавать аутсортеру копии документов по факсу или электронной почте для оперативной обработки, в конце недели – предоставлять первичную документацию с курьером. Пакеты бухгалтерских документов можно формировать и передавать раз в месяц.

Другой механизм работы стоит рассмотреть, если объем работы компании-заказчика слишком велик, чтобы постоянно передавать документы. В таким случае бухгалтер аурстортинговой компании может приезжать в фирму лично, несколько раз в неделю и работать прямо там.

В договоре оговаривается и ответственность каждой из сторон: в случае обнаружения ошибок при проверке, потери документов, разглашения конфиденциальной информации. Если все пункты учтены – работа становится абсолютно безопасной и взаимовыгодной.

Кому интересен бухгалтерский аутсорсинг

Услуги компаний-аутсортеров необходимы прежде всего иностранным компаниям, которые начинают работу в Российской Федерации. Профессиональные бухгалтеры помогают им быстро разобраться с тонкостями законодательства.

Несомненно, бухгалтерский аутсорсинг заинтересует и индивидуальных предпринимателей и малый бизнес. Не забывайте, что, согласно российским законам, за неточности, ошибки в документации отвечает руководитель компании. Гораздо проще и выгоднее сотрудничать с компанией, где работают специалисты высокого класса, чем вести документацию самому.

А вот крупным фирмам стоит подумать, готовы ли они отдавать весь свой учет на аутсорсинг или все же им спокойнее держать штат бухгалтеров, чтобы решать возникающие задачи наиболее оперативно.

Сколько стоит аутсортинг бухгалтерских услуг?

Стоимость бухгалтерского аутсорсинга зависит от объема услуг, которые оказывает фирма. Это может быть полный комплекс ведения бухгалтерии, базовый тариф (применяется, если объем документации невелик) или же одноразовая помощь специалистов.

Кроме того, можно обратиться в аутсорсинговую компанию, если требуется оптимизировать налоговые платежи, перед проверкой и во многих других случаях.

При этом подсчитано: даже если внешняя фирма предоставляет максимальный объем бухгалтерских услуг, это зачастую выгоднее постоянной оплаты труда квалифицированного сотрудника. Экономия составляет от 40 до 60%.

Документальное оформление аутсортинга

Расходы фирмы на оплату услуг аутсортинга – это управленческие расходы, описанные в пунктах 5 и 7 Положения "Расходы организации", утвержденного 06.05.1999 года Приказом Министерства финансов № 33н.

Данные расходы подлежат бухгалтерскому учету в той сумме, которая была установлена в договоре с фирмой, предоставляющей услуги. Налог на добавленную стоимость, предъявленный фирмой, не учитывается. Бухгалтерский учет производится в отчетном периоде, когда услуги были оказаны, даже если фактическая оплата произведена в другой срок.

На основании требований статьи 171 Налогового кодекса РФ, сумма НДС, предъявленная фирмой-аутсорсером, подлежит вычету.

Документация оформляется с учетом требований Инструкции по применению Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций. Министерство финансов утвердило ее своим приказом № 94н 31.10.2000 года.

ppt.ru